Os estudos indicaram que ao se ajustar ao novo método de aprendizagem em
modo EAD, os alunos têm uma variedade de experiências. A forma mais comum
de atendimento em aulas EAD, segundo os entrevistados desta pesquisa, foi por
meio do Google Meet.
Independentemente da plataforma que utilizam para se conectar, a maioria dos
entrevistados participou de todas as das aulas. Além disso, computadores e
telefones celulares foram os dispositivos mais utilizados para EAD pelos
entrevistados, sendo que a maioria possui gadgets próprios para isso.
A Malásia como um todo não está pronto para um sistema virtual porque a
maioria dos alunos das escolas rurais não possui telefones e luta com a
qualidade da internet. O estudo atual destaca que todos os alunos tinham seus
próprios dispositivos eletrônicos para estudar, com apenas um pequeno número
de alunos usando os dispositivos de seus pais ou familiares.
Também deve ser destacado que no EAD, o envio de trabalhos foi feito
principalmente através do Microsoft Teams. Embora o Google Meet tenha sido
a principal plataforma de aprendizagem, o Microsoft Teams e seguido pelo
Google Drive foi a plataforma favorável para enviar tarefas. As expectativas dos
participantes sobre as decisões educacionais de EAD foram outra conclusão do
estudo onde, os alunos tinham três expectativas principais sobre o EAD, o mais
importante foi parar de usar o modo virtual e voltar ao presencial e sugerem que
os entrevistados se sentem confortáveis estudando em um ambiente online,
apesar da falta de relação pessoal. Faculdade de design de moda ead